Guido Gielen est VP Human Resources. Dès sa prise de fonctions, il a remarqué que la gestion de la performance du personnel se faisait encore sur papier. La gestion de la performance constitue pourtant un aspect crucial, remarque-t-il : « C'est une partie essentielle à la réalisation des objectifs stratégiques de l'entreprise. Avec des stylos et du papier, on est vite dépassé si son entreprise continue de croître. » Gielen s'est donc mis à la recherche d'une méthode électronique pour l'envoi, la planification et la mesure des performances du personnel. Gielen : « À mesure que croît une entreprise, le besoin de transparence y augmente également. De plus, le secteur pharmaceutique est très réglementé, y compris en matière de formation aux procédures et aux processus. Un système RH ne doit pas seulement mesurer la performance, il doit aussi être suffisamment flexible pour répondre à d'autres besoins à court ou long terme. » C'est ainsi qu'Ablynx s'est mis à la recherche d'un partenaire offrant un outil efficient et efficace pour la gestion électronique de la performance. Gielen : « Nous avons mené nos recherches en Belgique, mais aussi à l'étranger, en tenant compte de la qualité, du service et du prix. Mais la capacité de la plateforme d'évoluer en même temps que l'entreprise était tout aussi importante. » C'est ainsi qu'Ablynx a découvert le système électronique de gestion de la performance de Progreso. Un système qui permet aux entreprises de définir, de partager et de contrôler des objectifs, destinés aussi bien à des individus qu'à des groupes. Ses objectifs sont traduits en indicateurs clés de performance. Le système de gestion de la performance de Progreso a tout de suite donné des résultats positifs, se réjouit Guido Gielen. « Suivre l'évolution de la performance des collaborateurs est maintenant beaucoup plus facile. Ce système simplifie notre travail et renforce notre efficacité. De plus, nous pouvons plus facilement calibrer les résultats, ce qui rend ces derniers plus acceptables, aussi bien pour la direction que pour le personnel. » Tout aussi important pour Gielen est la possibilité qu'offre Progreso d'ajouter de nouveaux modules. Par exemple, pour la formation du personnel. Gielen : « Ces nouveaux modules vont nous permettre de suivre de près les besoins de formation de chaque travailleur. Savoir que Progreso réfléchit avec nous à mesure qu'évoluent nos besoins RH, voilà qui me donne une impression très positive. »